Si preannuncia un venerdì di possibili disagi per i clienti di Hera. La multiutility ha infatti annunciato che il prossimo 28 novembre, a causa di uno sciopero nazionale, potrebbero verificarsi rallentamenti o interruzioni in tutti i servizi gestiti, dalla raccolta dei rifiuti fino agli sportelli commerciali. L’agitazione sindacale è stata proclamata per l’intera giornata.
A comunicarlo è la stessa Hera in una nota diffusa questa mattina. Lo sciopero, indetto da alcune Organizzazioni Sindacali non confederali, interesserà la giornata di venerdì 28 novembre. I disservizi, avverte l’azienda, potrebbero riguardare lo svolgimento di tutte le attività, compresi i call center, gli sportelli commerciali aperti al pubblico e le stazioni ecologiche dislocate sul territorio.
Hera ricorda comunque che, come previsto dalla legge, saranno garantite le prestazioni minime indispensabili. Resteranno regolarmente attivi, inoltre, i servizi di pronto intervento, disponibili 24 ore su 24 per la gestione di emergenze come fughe di gas o guasti alle reti idriche e fognarie.
Per le pratiche commerciali più comuni, la multiutility invita i clienti a utilizzare i canali digitali, che non subiranno interruzioni. Saranno infatti sempre operativi lo sportello Hera OnLine, accessibile dal sito web del gruppo (www.servizionline.gruppohera.it), e l’applicazione per smartphone My Hera. L’azienda assicura infine che, al termine dello sciopero, tutti i servizi torneranno progressivamente alla normale operatività.
