Svolta digitale per i lavoratori a San Marino. Da inizio febbraio, le domande per l’indennità di disoccupazione e l’indennità economica speciale non si presenteranno più su moduli cartacei, ma esclusivamente online. Lo comunicano in una nota congiunta l’Istituto per la Sicurezza Sociale (ISS) e l’Ufficio del Lavoro e delle Politiche Attive (ULPA), annunciando una misura che mira a semplificare l’accesso alle prestazioni e a velocizzare le pratiche burocratiche.
La nuova procedura, in vigore da questi giorni, riguarda tutti i lavoratori occupati sul Titano, inclusi quelli con contratti a tempo determinato. Le richieste andranno effettuate tramite il servizio “CONTRISS – Contributi lavoratori dipendenti”, accessibile con le proprie credenziali dal portale della Repubblica di San Marino (www.pa.sm). L’obiettivo, spiegano i due enti, è rafforzare il coordinamento tra gli uffici e rendere più efficiente l’intero sistema a beneficio degli utenti.
Il processo prevede che il lavoratore presenti la domanda direttamente all’ISS tramite il portale. Seguiranno le verifiche di competenza da parte sia dell’Istituto per la Sicurezza Sociale che dell’Ufficio del Lavoro. Tuttavia, un passaggio fondamentale resta invariato e richiede la presenza fisica: per ottenere il riconoscimento dell’ammortizzatore sociale, sarà sempre indispensabile sottoscrivere il “Patto di Servizio” presso gli uffici dell’ULPA, uno strumento volto a personalizzare il percorso di ricollocazione professionale. Una procedura specifica è prevista per i lavoratori frontalieri, che, dopo la richiesta online, dovranno recarsi all’Ufficio Prestazioni Economiche per richiedere i formulari necessari all’accesso alla NASpI italiana.
“La modalità esclusivamente digitale rappresenta un’evoluzione necessaria”, afferma Maurizio Neri, direttore dell’ULPA. “Permette di accelerare l’iter e di garantire un servizio più efficiente, accompagnando i lavoratori nel loro percorso di ricollocazione con strumenti personalizzati. La tecnologia viene quindi messa al servizio delle persone”.
Gli fa eco Manuel Canti, Direttore Amministrativo dell’ISS, che parla di “un ulteriore passo avanti nel percorso di modernizzazione dei nostri servizi”. Secondo Canti, “l’integrazione digitale permette di gestire le pratiche in modo più rapido, sicuro e trasparente. È un modo concreto di avvicinare la Pubblica Amministrazione ai cittadini, offrendo strumenti semplici e accessibili”. L’innovazione, conclude, è “un investimento nella qualità del servizio e nella fiducia delle persone”.
