Il Comune di Bellaria Igea Marina potenzia i servizi di assistenza ai cittadini con l’apertura di un nuovo sportello operativo dedicato alla gestione dei sinistri. Come annunciato dall’amministrazione in una nota diffusa oggi, giovedì 19 febbraio 2026, il servizio permetterà a chi ha una pratica aperta con l’ente di ricevere informazioni dirette e aggiornamenti sullo stato delle proprie istanze.
L’iniziativa prenderà il via ufficialmente il prossimo 4 marzo e si inserisce nel quadro del rinnovo del rapporto di collaborazione tra il Comune e la società di brokeraggio Centrale S.p.a. La società pesarese, legata al Gruppo Mag, si è aggiudicata l’appalto per la consulenza assicurativa dell’ente per i prossimi tre anni a seguito di un bando indetto a fine 2025. Come prestazione aggiuntiva rispetto al passato, il broker metterà a disposizione un proprio responsabile per un’attività di front office periodica presso la residenza comunale di piazza del Popolo.
Lo sportello sarà attivo ogni primo mercoledì del mese, dalle ore 10:00 alle ore 12:30, presso la “saletta verde” situata al piano terra del municipio. Il servizio è rivolto esclusivamente a coloro che, in qualità di controparti, abbiano già inviato un’istanza formale al Comune. Affinché il consulente possa fornire chiarimenti, è necessario che gli uffici comunali abbiano già provveduto a inoltrare la pratica alla società assicuratrice per l’apertura della posizione di responsabilità civile.
L’amministrazione ha espresso soddisfazione per questo nuovo strumento di vicinanza al cittadino, sottolineando come la presenza fisica di un esperto possa semplificare la comprensione di passaggi burocratici spesso complessi. La collaborazione con Centrale S.p.a. prosegue dunque nel segno della continuità, puntando a migliorare la trasparenza e la velocità di risposta nei confronti della comunità.
Resta comunque fermo l’invito ai cittadini che intendano avviare una nuova pratica o richiedere informazioni preliminari su questioni legate a sinistri che vedono coinvolto l’ente a rivolgersi in prima battuta alla Segreteria Generale, contattabile telefonicamente al numero 0541.343727. Lo sportello di piazza del Popolo funzionerà infatti come un secondo livello di assistenza, mirato all’approfondimento di pratiche già registrate e trasmesse al broker.
