Riceviamo e pubblichiamo
Sto rincorrendo la segreteria di un ambulatorio da 2 giorni. Su 8 ore di lavoro, ti danno la possibilità di chiamare in degli orari predefiniti (che essendo 33.000 abitanti può essere anche plausibile un range di 2 ore). Il problema è: in queste 2 ore di range vogliamo rendere possibile la massima disponibilità degli operatori nell’arrivare a rispondere ai pazienti? Vogliamo introdurre le mail? Almeno per rispondere a delle informazioni generiche, non che devo venire su di persona perché non riesco a prendere la linea..
Un lettore
