RICEVIAMO E PUBBLICHIAMO
Non vado mai all’ISS. Ma ogni volta che vado mi accorgo che ci sono tante cose che si potrebbero fare e che non vengono fatte! Oppure migliorare l’esistente usando maggiormente la tecnologia o magari solo avere l’accortezza di eliminare un po’ di burocrazia.
Un esempio. Ieri sono andato alla segreteria di radiologia presso il nostro ospedale di stato ed ho visto e sentito gente che imprecava perché doveva riconsegnare il foglio della prenotazione (ovviamente cartaceo con nome e cognome ed ora del servizio) alla reception (perdonatemi il termine, comunque la segreteria) per essere richiamato (nella sala di attesa) dal personale di radiologia.
Non capisco perché se ho un appuntamento, peraltro già fissato da parecchio tempo, debba rifare la fila (anche di 10-15 minuti) in reception di radiologia con il rischio di far passare l’orario dell’appuntamento con il radiologo per consegnare il foglio della prenotazione!
Non è uno spreco di tempo? Non è sterile burocrazia? Non è meglio farsi chiamare (direttamente in sala di attesa) dal personale incaricato a fare le radiografie? Sbaglio io o è una perdita di tempo? Che motivo c’è di raddoppiare tutto? Ho visto diverse persone lamentarsi per non dire peggio.
Un lettore
