Clienti da tutta Italia che denunciano la mancata ricezione dei prodotti ordinati e già pagati. E nel frattempo la Legge a tutela dei consumatori è ancora nei cassetti del governo.
E così l’Asdico, l’Associazione Sammarinese Difesa Consumatori interviene denunciando quanto sta accadendo: “in questi giorni – spiegano – stanno arrivano un numero crescente di segnalazioni, con telefonate ed email, che evidenziano un comportamento illecito e commercialmente scorretto ai danni di decine di clienti che hanno effettuato acquisti on-line” su un sito di una società con sede a San Marino. “Gli utenti che ci hanno contattato – spiega l’Asdico – evidenziano che a fronte di ordini on-line di prodotti elettronici e similari, anche per importi rilevanti, in molti casi oltre i 1.000 euro, da parte della Kideo S.r.l. si è provveduto con grande celerità ad addebitare su PostePay, PayPal o carta di credito l’importo della merce ordinata ai clienti, peccato che altrettanta celerità non sia stata posta nella spedizione di quanto ordinato. Ci sono clienti che a fronte di ordini effettuati a fine 2013 o nei primi giorni del 2014, stanno ancora aspettando di ricevere quanto ordinato; peccato che i soldi la KideoShop li abbia ricevuti contestualmente all’ordine e che, nonostante la palese inadempienza e le reiterate e sempre più arrabbiate richieste degli ignari clienti, non abbia finora pensato di restituirli”. Dall’Asdico raccontano che a seguito di innumerevoli segnalazioni e di un controllo dell’Ufficio di Controllo e Vigilanza sulle Attività Economiche, in data 4 marzo 2014 il congresso di Stato ha sospeso la licenza della Kideo S.r.l. “per aver svolto la propria attività in forma tale da menomare il prestigio e gli interessi della Repubblica”, in attesa di ulteriori verifiche. Il sito web www. kideoshop.com, aggiunge l’Asdico appare con il nominativo “mascherato da una società panamense” e “risulta al momento inattivo, ma se si ricerca tale sito di e-commerce tramite un qualsiasi motore di ricerca, appaiono decine di pagine di proteste e segnalazioni sui principali blog e siti dedicati al commercio elettronico. Di fatto, a seguito della sospensione della licenza, la KideoShop non può operare in alcun modo”. (…) San Marino Oggi
L’Asdico invita tutti i clienti che sono in attesa di ricevere ancora la mer- ce ordinata o che hanno richiesto la restituzione delle somme pagate anticipatamente, ad inviare una email a: info@asdico.com indicando nominativo, contatto telefonico ed email ed evidenziando in che data è stata effettuato l’ordine, la merce ordinata e l’importo che è stato addebitato a fronte dell’ordine inevaso, in quanto l’associazione a difesa dei consumatori ha già preso contatti con uno studio legale per supportare i clienti della KideoShop nelle eventuali azioni legali che dovessero essere promosse. “L’ennesima possibile truffa ai danni di consumatori sammarinesi e forensi deve far riflettere il governo e la maggioranza riguardo alla necessità indifferibile di avviare all’iter consiliare la Legge sul Consumo, un ottimo e lungimirante provvedimento che la segreteria all’Industria e Commercio ha predisposto con grande celerità ma che, al momento, risulta scomparso nelle nebbie dei tavoli po- litici della maggioranza. (…) San Marino Oggi
