Riceviamo e pubblichiamo
Buongiorno. Vorrei fare una segnalazione nella speranza che venga tenuta in considerazione per migliorare il sistema.
Parlo della condotta di Murata, forse sarà la stessa cosa anche nelle altre, con tutto il rispetto delle infermiere che sono gentilissime.
Mi riferisco alla situazione “telefonate ” che quando si telefona è un disastro anche con il numero diretto. Risponde la segretaria che avvisa che le linee sono occupate e fa attendere minuti e minuti a volte senza alcuna risposta da parte del personale e questi minuti possono trasformarsi in ore (ieri dalle 8.15 mi hanno risposto alle 15).
A volte risponde il centro sanitario di Città nonostante si sia fatto il numero diretto di Murata. Forse questa è già una organizzazione, ma è da rivedere.
Altra cosa. Nei giorni festivi non si può lasciare una sola guardia medica per tutto il territorio. Lunedi ho chiamato per un urgenza, aveva 20 persone fuori dalla porta e 60 telefonate.
Un lettore
