Se si incontrano colleghi o clienti e, costretti, si esibiscono sorrisi di circostanza, si rischia, perché può portare all’esaurimento emotivo. Non ci credete? Lo dimostra una ricerca americana pubblicata dall’Academy of Management Journal, dopo uno studio effettuato da un gruppo di psicologi della Michigan State University.
Quindi il consiglio è: se vuoi un massimo rendimento sul posto di lavoro serve più spontaneità e meno sorrisi posticci. Pensate che verrete bollati come musoni? Pazienza, ma il sistema nervoso non ne soffrirà.
Il sorriso di circostanza o forzato, tanto diffuso negli ambienti professionali, di lavoro e nelle relazioni sociali, è deprimente. Le persone che senza naturalezza sorridono si rovinano l’umore e questo stato produce effetti negativi sulla loro concentrazione e quindi sulla loro produttività qualora impegnati in qualche lavoro.
Gli studiosi americani hanno ulteriormente approfondito e constatato che di questo particolare situazione le più vulnerabili sono le donne. L’umore femminile risentirebbe di più di questa alterazione rispetto ai maschi. Quindi, soprattutto donne, siete avvertite.
3 marzo 2011
